|
Dobrý den, zadavatel níže uvádí vysvětlení zadávací dokumentace vč. znění původních dotazů:
Dotaz 01 ze dne 20.7.2023:
Dle čl. 6.1 požadujete nástup na servisní zásah do 2 hodin. Postačuje tel. pokus o řešení problému (ve většině případů stačí poradit obsluze), anebo požadujete fyzickou přítomnost serv.technika ?.
Odpověď 01:
Zadavatel připouští splnění nástupu na servisní zásah formou telefonické konzultace za podmínek dále stanovených:
6.1.1 Nástupem na servisní zásah k odstranění závad na předmětu smlouvu může být i telefonická konzultace, která povede k okamžitému odstranění závady.
6.1.2 Nezdaří-li se odstranění závady postupem dle bodu 6.1.1, musí být zajištěna fyzická přítomnost servisního technika v místě plnění, a to nejpozději do 2 hodin od nezdařené telefonické konzultace. V takovém případě všechny lhůty dle čl. 6.2 a 6.3 počínají plynout od okamžiku nezdařené telefonické konzultace; s výjimkou lhůty pro stanovení orientačního termínu odstranění závady (čl. 6.2 věta první), která začne plynout od okamžiku fyzického nástupu servisního technika v místě plnění.
Dotaz 02 ze dne 20.7.2023:
V č.6.5 deklarujete "V záruční lhůtě bude záruční servis poskytován bezúplatně". Máte na mysli i preventivní pravidelnou údržbu s výměnami filtrů a provozních kapalin?
Odpověď 02:
Čl. 6.5 se týká servisu záručních oprav a měl by tedy lépe znít takto: "6.5 V záruční lhůtě bude servis týkající se záručních oprav poskytován bezúplatně." Podmínky Pravidelné údržby jsou popsány v čl. 6.8 a 6.9.
Zadavatel upravil v návrhu smlouvy ustanovení týkající se servisních podmínek. V příloze je uveden tento upravený návrh smlouvy, který zároveň nahradí původní soubor v části Zadávací dokumentace.
Zadavatel nebude prodlužovat lhůtu pro podání nabídek.
S pozdravem Ing. Petr Stehlík
|
MG1 - Příloha č. 3 - Návrh smlouvy_upr.docx
(43,87 KiB)